Administratorem danych przetwarzanych na tej stronie internetowej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO, DSGVO) jest:
ebrk UG (haftungsbeschränkt) · Pflegehilfe Deutschland
reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Benedikta Krause
Ginsterweg 2a, 41379 Brüggen
Telefon: +49 (0)176 60812012
E-mail: info@care-assistant.com
Inspektor ochrony danych: Rolf Krause, dostępny pod tym samym adresem pocztowym i adresem e-mail (temat „Datenschutz”).
Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważna. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w ramach przepisów prawa (RODO (DSGVO), BDSG). Ta strona internetowa została celowo zaprojektowana tak, aby zbierać jak najmniej danych: nie są ustawiane żadne pliki cookie, nie są używane żadne usługi śledzące ani analityczne i nie są ładowane żadne zewnętrzne czcionki ani sieci dostarczania treści (CDN) osób trzecich. Informuje o tym baner; po jego zamknięciu przeglądarka zapisuje lokalnie jedynie tę decyzję (localStorage, wpis ca_hinweis_ok, bez przesyłania do nas).
Podczas wizyty na tej stronie serwer WWW automatycznie zbiera informacje przekazywane przez Państwa przeglądarkę (tzw. logi serwera). Są to zazwyczaj:
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (DSGVO); nasz prawnie uzasadniony interes polega na bezpiecznym i stabilnym działaniu strony oraz na odpieraniu ataków. Pliki logów są automatycznie usuwane po 14 dniach i nie są łączone z innymi danymi.
Ta strona internetowa i powiązana z nią aplikacja działają na serwerze wynajmowanym przez nas w centrum danych we Frankfurcie nad Menem. Operatorem centrum danych jest Akamai Technologies (marka „Linode”). Dostawca przetwarza powstające przy tym dane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi poleceniami; podstawą jest umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO (DSGVO). Dane są przechowywane w Niemczech.
Po wysłaniu formularza kontaktowego wprowadzone przez Państwa dane (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, usługodawca opiekuńczy, temat i wiadomość) są przesyłane na nasz serwer, a stamtąd przekazywane jako e-mail do naszej skrzynki pocztowej. Dodatkowo otrzymują Państwo potwierdzenie otrzymania na podany adres. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem naszego dostawcy poczty e-mail united-domains; poza tym nie przekazujemy danych osobom trzecim. W celu ochrony przed zautomatyzowanymi zapytaniami ograniczamy liczbę wysłanych formularzy na jeden adres IP; adres IP jest w tym celu przechowywany w pamięci operacyjnej tylko na czas tej kontroli i nie jest zapisywany. Jeśli kontaktują się Państwo z nami e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy Państwa dane wyłącznie w celu rozpatrzenia zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (DSGVO)). Dane te są usuwane, gdy tylko przestają być potrzebne do tego celu, o ile nie sprzeciwiają się temu ustawowe okresy przechowywania.
Po złożeniu zamówienia przetwarzamy wprowadzone przez Państwa dane: imię i nazwisko, ewentualnie nazwę firmy lub serwisu opieki, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, ewentualnie numer telefonu, Państwa uwagi oraz zamówione artykuły i kwotę faktury. Dane te są niezbędne do zawarcia umowy; bez nich nie możemy zrealizować zamówienia.
Dodatkowo odnotowujemy, że zaakceptowali Państwo Ogólne warunki handlowe i zapoznali się z pouczeniem o prawie odstąpienia – stanowi to nasz dowód na gruncie prawa konsumenckiego. W celu ochrony przed zautomatyzowanymi i nadużyciowymi zamówieniami zapisujemy Państwa adres IP w skróconej formie (ostatnia grupa cyfr jest zastępowana zerem, w przypadku IPv6 usuwane są końcowe bloki); dzięki temu nie da się ustalić Państwa łącza.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (DSGVO) (wykonanie umowy), a w przypadku skróconego adresu IP art. 6 ust. 1 lit. f RODO (DSGVO). Otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia e-mailem, zawierające również pouczenie o prawie odstąpienia; wysyłka odbywa się, tak jak w przypadku kontaktu, za pośrednictwem united-domains. W celu dostarczenia towarów fizycznych przekazujemy Państwa imię i nazwisko oraz adres dostawy zleconej przez nas firmie spedycyjnej. Dane zamówienia przechowujemy tak długo, jak obowiązują ustawowe obowiązki przechowywania wynikające z prawa handlowego i podatkowego; następnie są one usuwane.
Ta strona zawiera linki do aplikacji „Care-Assistant” (care-assistant.com lub mobile.care-assistant.app). Po kliknięciu tych linków obowiązują tamtejsze przepisy o ochronie danych. Za treści stron zewnętrznych odpowiadają wyłącznie ich operatorzy.
Punkt spotkań opiekunów towarzyszących (profile, ogłoszenia, wiadomości, pośrednictwo i planowanie wizyt) działa w całości w tej aplikacji. Jakie dane są tam przetwarzane, opisuje polityka prywatności platformy pod adresem care-assistant.com/datenschutz. Warunki umowne pośrednictwa znajdą Państwo w Warunkach pośrednictwa.
Zgodnie z RODO (DSGVO) przysługuje Państwu prawo dostępu do danych (art. 15), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21). Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy nieformalna wiadomość na podane wyżej dane kontaktowe.
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w sprawie przetwarzania Państwa danych osobowych (art. 77 RODO (DSGVO)). Właściwy jest z reguły organ nadzorczy miejsca Państwa zwykłego pobytu lub naszej siedziby (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, pełnomocnik ds. ochrony danych Nadrenii Północnej-Westfalii).
Niniejsza polityka prywatności jest dostosowywana w przypadku zmian na stronie internetowej lub w stanie prawnym.