Najpierw własna baza wiedzy
DIAS zawiera redakcyjną bazę wiedzy, obecnie z 229 hasłami dotyczącymi pytań, które naprawdę padają w codziennej opiece: profilaktyka, leczenie ran, żywienie i nawadnianie, mobilizacja, higiena, nagłe przypadki, leki, ból i opieka paliatywna, demencja i współpraca z bliskimi, dokumentacja i prawo, a także stopnie opieki (Pflegegrade) i świadczenia ubezpieczenia pielęgnacyjnego.
Pytanie jest najpierw wyszukiwane właśnie tam. Jeśli hasło pasuje, odpowiedź pochodzi z własnych zasobów – w sposób przejrzysty, bezpłatnie i bez tego, by pytanie opuszczało placówkę.
Zewnętrznie tylko wtedy, gdy to konieczne
Jeśli baza wiedzy nie znajdzie nic odpowiedniego, pytanie może zostać przekazane do zewnętrznej usługi AI. Obowiązują przy tym trzy zasady, które oprogramowanie egzekwuje, a nie tylko obiecuje:
- Żadnych danych pacjentów. Przed każdym wysłaniem pytanie jest sprawdzane pod kątem danych osobowych: imion i nazwisk podopiecznych, numerów ubezpieczenia, dat urodzenia, numerów telefonów, adresów e-mail. Jeśli coś zostanie wykryte, pytanie nie zostaje wysłane – a użytkownik dowiaduje się dlaczego.
- W zapytaniu tylko wiedza fachowa. Przekazywane jest ogólne pytanie fachowe, a nie kontekst opieki konkretnej osoby.
- Ograniczona liczba. Na jedno konto przypada 30 zapytań zewnętrznych dziennie. Potem baza wiedzy nadal odpowiada, tylko bez zapytań zewnętrznych.
Każde zapytanie jest rejestrowane: czas, konto, rola, czy zostało wysłane na zewnątrz, a jeśli nie – dlaczego. Sam tekst pytania celowo nie jest zapisywany w całości.
Kto może korzystać z tej funkcji
Zapytania do AI są ograniczone do ról, dla których są przeznaczone. Pozostałe role widzą bazę wiedzy, ale nie mogą wysyłać zapytań zewnętrznych.
Czym odpowiedź nie jest
Odpowiedź AI nie zastępuje lekarskiej ani fachowej pielęgniarskiej oceny indywidualnego przypadku. Jest wyraźnie oznaczona, a ocena konkretnej sytuacji pozostaje w gestii wykwalifikowanej pielęgniarki.
Dalej: wszystkie moduły w skrócie · Ochrona danych