Elektroniczne potwierdzenie usług w opiece: od kiedy obowiązkowe?

Najważniejsze w skrócie

Obowiązek od 1 października 2027: rozliczanie usług wg SGB XI drogą elektroniczną przez infrastrukturę telematyczną (TI), z elektronicznym potwierdzeniem wykonania usług przez KIM.
Do 30 września 2027: plik rozliczeniowy i papierowe potwierdzenie wykonania usług pozostają dopuszczalne.
Możliwe już teraz: od grudnia 2024 można rozliczać się przez TI.
Przesunięte: pierwotnie podany termin obowiązkowy 1 grudnia 2026 już nie obowiązuje.

Co zawiera potwierdzenie wykonania usług

Potwierdzenie wykonania usług dokumentuje wobec kasy opieki (Pflegekasse), jakie usługi zostały wykonane u osoby wymagającej opieki. Należą do nich:

data i godzina wizyty
wykonane usługi, zazwyczaj jako kompleksy usług (Leistungskomplexe) danego kraju związkowego
opiekun lub pielęgniarka, którzy wykonali wizytę
potwierdzenie przez osobę wymagającą opieki lub jej przedstawiciela

Na papierze potwierdzenie powstaje często dopiero pod koniec miesiąca – z brakującymi podpisami i wizytami, których nikt już dokładnie nie pamięta. W wersji elektronicznej jest ono tworzone i potwierdzane podczas wizyty.

Co należy przygotować już teraz

Podłączenie do TI: karta instytucji (SMC-B), terminal kart i połączenie – obowiązek podłączenia placówek opiekuńczych obowiązuje od 1 lipca 2025.
Adres KIM: do bezpiecznego przesyłania rozliczeń i potwierdzeń.
Uzupełnić kompleksy usług: wizyty muszą być przypisane do kompleksów usług (Leistungskomplexe) Państwa kraju związkowego, w przeciwnym razie niczego nie da się rozliczyć elektronicznie.
Potwierdzenie podczas wizyty: tak zmienić procesy, aby klient potwierdzał bezpośrednio po wizycie – a nie na koniec miesiąca.

Jak działa potwierdzenie wykonania usług w care-attendant

Po wizycie opiekun odhacza na telefonie wykonane czynności i w razie potrzeby uzupełnia usługi z katalogu usług Państwa kraju związkowego.
Klient – lub jego przedstawiciel – podpisuje się palcem na telefonie. Jeśli podpis nie jest możliwy, odnotowywany jest powód.
Potwierdzenie staje się wtedy dowodem: nie można go już zmienić, a jedynie anulować przez kierownictwo serwisu opieki. Suma kontrolna pozwala wykryć zmiany.
W potwierdzeniu wykonania usług dla kasy opieki potwierdzenia pojawiają się z podpisem; widoczne są również anulowane.
Bez dostępu do sieci potwierdzenie jest zapisywane na telefonie i wysyłane automatycznie, gdy tylko pojawi się zasięg.

Wciąż w przygotowaniu: przesyłanie do kas opieki przez infrastrukturę telematyczną (KIM).

Najczęstsze pytania o elektroniczne potwierdzenie wykonania usług

Od kiedy elektroniczne potwierdzenie wykonania usług jest obowiązkowe?

Od 1 października 2027 ambulatoryjne serwisy opieki rozliczają usługi wg SGB XI drogą elektroniczną przez infrastrukturę telematyczną. Pierwotnie podany termin 1 grudnia 2026 został przesunięty. Do 30 września 2027 plik rozliczeniowy i papierowe potwierdzenie wykonania usług pozostają dopuszczalne.

Czego do tego potrzebuję?

Podłączenia do infrastruktury telematycznej (przewidzianego dla placówek opiekuńczych od 1 lipca 2025) z kartą instytucji (SMC-B) i terminalem kart, adresu KIM do bezpiecznego przesyłania oraz oprogramowania, które tworzy potwierdzenie wykonania usług w formie elektronicznej.

Czy osoba wymagająca opieki nadal musi się podpisywać?

Potwierdzenie wykonania usług jest zatwierdzane przez osobę wymagającą opieki lub jej przedstawiciela. W wersji elektronicznej oznacza to potwierdzenie na urządzeniu zamiast na papierze. Szczegółową formę techniczną potwierdzenia określają wytyczne związków centralnych (Spitzenverbände) – w razie wątpliwości prosimy zapytać swoją kasę opieki (Pflegekasse).

Czy care-attendant może już rozliczać przez KIM?

Jeszcze nie. Potwierdzenie wykonania usług z podpisem klienta na telefonie jest już dostępne, podobnie jak potwierdzenie w formacie PDF. Przesyłanie przez infrastrukturę telematyczną jest w przygotowaniu.

Czy dotyczy to również domowej opieki pielęgniarskiej?

Dla świadczeń wg SGB V (domowa opieka pielęgniarska, häusliche Krankenpflege) obowiązują osobne terminy. Podlegają one własnemu harmonogramowi; obowiązek elektronicznego przesyłania również został zapowiedziany.

Źródła

AOK, „Telematikinfrastruktur in der Pflege”; gematik, „FAQ Pflege”; medisign, „Pflegeleistungen vollelektronisch via KIM abrechnen” – każdorazowo pobrano 1 października 2026. Terminy mogą ulec zmianie; decydujące są wytyczne kas opieki.

Uwaga. Ta strona wyjaśnia procedurę w sposób ogólny i nie zastępuje porady prawnej ani porady w zakresie opieki. Kwoty i wartości punktowe odzwierciedlają stan na 2025 i pochodzą z podanej każdorazowo podstawy prawnej. Wiążącą decyzję zawsze podejmuje Państwa kasa opieki (Pflegekasse). Bezpłatne i niezależne doradztwo uzyskają Państwo w lokalnym punkcie wsparcia opieki (Pflegestützpunkt) oraz w ramach doradztwa opiekuńczego wg § 7a SGB XI.

Wypróbuj potwierdzenie usług na telefonie

Care-Assistant prowadzi dziennik opieki cyfrowo: wpisy w kilka sekund, analiza według sześciu modułów oceny, raport w formacie PDF dla kasy opieki i Służby Medycznej (MD).

Wypróbuj z danymi demo Jak to działa

9,50 € miesięcznie, z możliwością rezygnacji w każdej chwili. z 19% VAT

Elektroniczne potwierdzenie wykonania usług (Leistungsnachweis) w opiece