Diese Seite verwendet die amtliche Muster-Widerrufsbelehrung (Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB), ausgefüllt mit den Angaben aus dem Impressum. Die Rücksendekosten trägt der Käufer (Betreiberentscheidung vom 06.09.2026). Am 06.09.2026 ergänzt: der Fristbeginn für das App-Abonnement (ab Vertragsschluss statt ab Warenerhalt) und die Regel zum vorzeitigen Erlöschen bei digitalen Leistungen. Der Bestellvorgang holt keine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn ein, deshalb läuft die Frist dort voll durch. Wenn die App künftig sofort freigeschaltet werden soll, muss der Bestellvorgang die Zustimmung und die Kenntnisnahme des Rechtsverlusts abfragen – sonst erlischt das Widerrufsrecht nicht. Der Text steht weiterhin unter juristischem Prüfvorbehalt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Beim Kauf von Waren (Sensorpaket, Sturz-Sensor) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Beim Abonnement der Care-Assistant App – einer digitalen Leistung, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird – beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ebrk UG (haftungsbeschränkt)
Pflegehilfe Deutschland · care-attendant
Ginsterweg 2a, 41379 Brüggen
Telefon: +49 (0)176 60812012
E-Mail: info@care-assistant.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die drei vorstehenden Absätze betreffen die Rücksendung von Waren; für das App‑Abonnement gibt es nichts zurückzusenden.
Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Leistungen
Ihr Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte erlischt, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.
Im Bestellvorgang auf dieser Website fragen wir eine solche Zustimmung nicht ab. Ihr Widerrufsrecht bleibt daher auch beim App‑Abonnement die vollen vierzehn Tage bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An ebrk UG (haftungsbeschränkt), Ginsterweg 2a, 41379 Brüggen E-Mail: info@care-assistant.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) _______________________________________________ Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________ Name des/der Verbraucher(s): ___________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________ _______________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: _________________ (*) Unzutreffendes streichen.